Mentions Légales

Madame Pascale Morico-Pezennec est inscrite au registre du commerce et des sociétés (siret N° 801 865 288 00014).

Conformément aux dispositions du code de la consommation, le locataire consommateur a le droit de recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige.
Le médiateur proposé est le médiateur tourisme et voyage, il peut être joint à l’adresse suivante, MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75 823 Paris Cedex 17.

Le présent site est la propriété du domaine du Hameau Baylesse, Gîtes et chambre d'hôtes dont le siège est situé 8, rue de la Mairie, 09300 Saint-Jean-d’Aigues-Vives (Tél : 00 33 (0)5 34 14 63 65).
Création du site : Toile Design, en Ariège. Le site est hébergé par Nfrance Conseil, sur leur matériel à Toulouse.

 

Confidentialité RGPD

Le Domaine du Hameau Baylesse à la plaisir d'informer ses visiteurs et ses clients sur la Protection des Données Personnelles selon la loi Européenne RGPD du 25 mai 2018 (Réglement Général sur la Protection des Données).

Type de données personnelles collectée

  • Le Domaine du Hameau Baylesse collecte les données suivantes : Coordonnées (Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, Email).
  • Le Domaine du Hameau Baylesse s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires.
 

Objectif de la collecte et de leur traitement

Le traitement sur ces données à caractère personnel est uniquement dans l'objectif :

  • de la bonne exécution des services d'hébergement touristique
  • de la bonne exécution des contrats avec les fournisseurs
  • pour la comptabilité en interne (facturation des services)
 

Sous-traitance pour la réalisation et l'hébergement du site Internet

Création du site Internet www.hameaubaylesse.com : Le Domaine du Hameau Baylesse travaille avec Toile Design, une entreprise fondée en 2001 qui garantit un niveau optimal de sécurité au niveau de la programmation web (Toile Design garantit que les langages de programmation sont aux normes en vigueur : HTML 5, PHP). Pour plus d'info sur la confidentialié des données RGPD de Toile Design, voir sa page de confidentialité

Hébergement : Toile Design gère l'hébergement du site Internet du Domaine du Hameau Baylesse et est partenaire de NFrance à Toulouse. Depuis toujours NFrance est un acteur soucieux de la protection des données personnelles. L’hébergement que propose Nfrance repose exclusivement sur un stockage des données en France. Pour plus d'info sur la confidentialité des données RGPD de Nfrance Conseil, voir sa page de confidentialité

 

Sous-traitance auprès des partenaire de réservation d’hébergement touristiques

  • Channel manager Elloha : Le Domaine du Hameau Baylesse utilise les services Elloha pour la collecte des coordonnées clients lors de la réservation d'un hébergement touristique.
    Le Domaine du Hameau Baylesse utilise également les services du channel manager Elloha pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. Elloha est un système de réservation en ligne totalement sécurisé. Les numéros de cartes bancaires stockés chez Elloha sont accessibles au Domaine du Hameau Baylesse qui de son côté, ne stock aucune information bancaire.  L'accès aux informations bancaires est indispensable afin de permettre la réservation via un TPE Physique (voir la page de confidentialité Elloha).
     
  • OTA (Booking, Expédia...) : Le Domaine du Hameau Baylesse utilise les services des OTA pour la collecte des coordonnées clients lors de la réservation d'un hébergement touristique.
    Le Domaine du Hameau Baylesse utilise également les services des OTA pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. Les OTA sont des systèmes de réservation en ligne totalement sécurisé. Les numéros de cartes bancaires stockés par les OTA sont accessibles au Domaine du Hameau Baylesse qui de son côté, ne stock aucune information bancaire.  L'accès aux informations bancaires est indispensable afin de permettre la réservation via un TPE Physique (voir la page de confidentialité d'un OTA).
 

Comment ces données collectées sont-elles stockées ?

L'enregistrement et sauvegarde des données personnelles se fait sur :

  • Format numérique sur l'ordinateur PC de l'entreprise (Format courrier électronique .eml). L'ordinateur est automatiquement protégé par un système de sécurité.
  • Format papier (fiche de réservation).
 

Durée de conservation des données

Toute la durée de l'activité d'hébergement touristique du Domaine du Hameau Baylesse de travail + 5 ans.

 

Droits de la personne dont les données sont collectées

Accès aux données personnelles : la modification, la suppression ou la récupération (« transportabilité ») des données personnelles peuvent facilement se faire par simple contact par téléphone : 05 34 14 63 65 ou par le formulaire de contact. Les données peuvent être fournies sur format numérique (format Microsoft Word ou .CSV) dans le cas de transportabilité.

 

Responsable de la collecte des données

Le Domaine du Hameau Baylesse, Pascale Morico : 05 34 14 63 65